福岡県 Y・Hさんの場合

■基本データ
　
　部屋の大きさ　　　　　　　　５ＤＫ（貸家）
　入居年数　　　　　　　　　　５年３ヶ月
　敷金　　　　　　　　　　　　３４０，０００円
　原状回復費用請求額　　　　　５２６，６３３円
　交渉相手先　　　　　　　　　地元不動産会社＋大家

■詳しい状況

Ｙ・Ｈさんは３０代の既婚女性です。ご主人が非常に多忙なため敷金精算を彼女が主におこなうことになりました。不動産会社の了承を得てペット（猫２匹）を飼っていました。入居前のお部屋の状態についてはクリーニング、修繕をおこなった形跡はまったくなく、すべて入居時にご自身でされたそうです。という経緯から猫がつけた傷の補修費用については負担するつもりでしたが、その他の部分については負担する必要はないのでは・・と考えていました。近所ではあまり評判の芳しくない大家さんだったこともあって、事前に敷金返還サポートサービスの申込みをしていました。悪い予感は当たり、部屋の修繕費としてなんと５０万円以上の高額請求をされてしまったのです。しかし、敷金返還サポートサービスのアドバイスどおりの交渉によりＹ・Ｈさんの負担はペットによるキズの補修と消毒費用のみとなりました。

■交渉結果
　解決日数　　　　　　　　　　　１９日
　交渉後の原状回復費用　　　　　１２８，５２０円　
　敷金返還額　　　　　　　　　　２１１，４８０円
　交渉に要した費用　　　　　　　２１，２６０円
　収支　　　　　　　　　　　　　１９０，２２０円

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